Politica e Obiettivi per la Qualità

La gestione di un’organizzazione che detiene il titolo di fabbricante di dispositivi medici richiede un’attenta valutazione dell’adeguatezza, alle richieste del mercato, dei processi produttivi e dei relativi costi. Questo ha portato la Direzione ad istituire il sistema di gestione per la qualità secondo le norme ISO 9001:2008 e ISO 13485:2004, definendo la politica della qualità, la struttura organizzativa, le responsabilità, le risorse e gli strumenti necessari. Tutto questo per tener fede alla missione aziendale di:

Fornire prodotti e servizi in campo odontoiatrico professionale, traducendo le esigenze dei professionisti in prodotti tecnologicamente all’avanguardia per aiutare ogni persona a vivere in buona salute.

In tale ottica si inserisce la POLITICA PER LA QUALITA’ il cui obiettivo primario è:

La soddisfazione del Cliente e dei suoi requisiti, ottenuta grazie alla qualità dei prodotti e dei servizi offerti, nel rispetto delle direttive e delle normative cogenti.
Ciò significa garantire al Cliente qualità, sicurezza, efficacia e affidabilità del prodotto nel tempo.

Nell’implementare ed attuare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità, la Faro si impegna a:

• Innovare e sviluppare continuamente i propri prodotti.
• Soddisfare le richieste esplicite ed implicite del cliente.
• Fornire un prodotto di qualità provata, nel rispetto delle disposizione di legge e degli standard definiti.
• Continuare a sviluppare, a tutti i livelli dell’organizzazione, la cultura aziendale della qualità, al fine di assicurare il mantenimento dell’efficacia del sistema qualità implementato e tendere all’eccellenza. La qualità è una responsabilità e un obiettivo del management e di tutto il personale.
• Garantire l’attuazione di una attività volta al miglioramento continuo sia sul prodotto che sui processi aziendali, nel rispetto dei requisiti di sicurezza per i dispositivi medici. L’attività di miglioramento continuo deve in ogni caso essere subordinata alla sicurezza ed efficacia dei nostri prodotti.
• Garantire la salvaguardia dell’ambiente e della salute del proprio personale. Tale obiettivo si raggiunge attraverso il rispetto delle leggi e normative vigenti, adeguando gli impianti ed i processi in ottica di riduzione dell’impatto ambientale e di salvaguardia della sicurezza del personale. Gli impegni sono tradotti in obiettivi di processo che periodicamente la Direzione Faro esamina in maniera documentata.